Sudahkah membayangkan menginap di hotel yang sama sekali tidak mempertemukan tamu dengan satu pun staf manusia? Resepsionis pun tak ada. Saya awalnya pun saya skeptis saat memutuskan staycation di hotel pintar yang bebas staf manusia. Pertanyaan-pertanyaan besar langsung muncul: Apakah akan nyaman? Bagaimana jika ada kebutuhan mendadak? Dan, bisakah teknologi sungguh-sungguh menggantikan keramahan manusia? Dalam […]